当今，中国汽车行业正处于一个生态重构的大变局时代，数字化转型作为新一轮提升竞争力的核心利器，成为车企必须思考的发展课题。越来越多的车企将产品的研产供销转向以用户为中心，挖掘用户全生命周期的价值，提供用户真正需要的产品及服务。

近日，神策数据正式推出汽车行业解决方案，并上线官网全面公开，助力更多车企打造全域旅程数据运营平台，驱动用户价值升级。从用户全生命周期出发，打通全渠道、全旅程数据并形成洞察，改进营销内容、营销行动、线索管理、服务项目和产品设计，以卓越的数字体验赋能车企及经销商业绩增长。

1.搭建精细化运营体系，释放全生命周期价值

通过行为数据洞察构建汽车行业专属运营指标体系，神策数据帮助车企形成方法论，以持续的运营行动赋能用户增长、销售转化与忠诚建立，释放更大的车主用户全生命周期价值。

2.360° 构建车主用户画像，助力精细化运营和营销

神策数据赋能车企 CDP、第一方数据平台、数据中台的建设与升级，以可靠的 ID-Mapping 能力建立 360° 用户画像，准确识别唯一用户，还原完整用户旅程，为运营与营销行动提供坚实基础。

3.实现自动化智能营销，提升用户体验和转化

基于神策营销云行为触发（Event-Triggered）的先进能力，协同多渠道，自动完成实时的、连接场景的高价值个性化信息传递，简化运营团队与营销团队复杂的工作流，促进转化目标达成。

4.构建统一底层数据湖，沉淀高价值数据资产

神策数据帮助车企解决内部业务单元之间、品牌与经销商之间的数据一致性难题与数据割裂难题，建立统一的底层数据湖，沉淀高价值数据资产。同时搭建敏捷的数据驾驶舱，衡量行动的真实效果，赋能业务决策。

1.DTC/新零售场景赋能

整合线下体验店数据与线上全触点数据，以神策强大的数据分析模型定位客户旅程中改进点，赋能 DTC 场景用户体验优化，帮助线索转化。 

2.车机数据采集

神策数据成熟的车机 SDK 解决方案可覆盖驾乘行为、多媒体应用、导航等各类智能网联基础数据源，帮助车企实现“人-车-路”数据协同。

3.全生命周期价值挖掘

在精细化运营体系指导下，神策数据可以识别车主在看车、买车、用车、车生活四个主要阶段的价值创造机会，赋能汽车金融、维修保养、车辆处置、增购换购的价值实现。

4.线索评估与保客营销

神策数据结合用户属性、留资、行为和所处的生命周期及旅程阶段，构建多维线索评分模型，智能预测 LTV（全生命周期价值）与流失情况，赋能保客营销目标达成。

5.广告效果监测

通过打通前端广告投放数据与用户行为数据，量化广告投放在营销全链路中的价值，神策数据帮助车企优化投放策略，实现全局视角下的降本增效。

6.国际化交付能力

神策分析、神策用户画像等特色产品内置多语言版本，可满足合资品牌、出海品牌和海外品牌的跨团队业务协同诉求。

目前，神策数据已与一汽-大众、上汽奥迪、北京现代、吉利、领克、蔚来、福特中国等 20 余家标杆车企及经销商建立了合作关系。2020 年中国乘用车销量前 10 位的品牌中，有 5 家选择神策数据。

神策数据的用户数据分析平台满足了我们对数据安全的私有化部署需求；产品操作简捷，让我们的运营团队日常就能自己看数据、分析数据、应用数据，提升了用户体验与转化，在数字化运营升级中提供了重要价值；其次，神策帮助我们搭建了规范完整的用户数据采集体系，实现了高质量的用户数据资产沉淀。（一汽-大众私域运营部负责人 杨国旭）