在大屏设备市场蓬勃发展且竞争白热化的当下，消费者对于大屏设备的喜好与期望愈发多元化，产品的功能、外观、性能等方面都成为影响购买决策的关键因素。因此，企业需要精准把握市场趋势，明确产品定位，以满足消费者日益复杂的需求，从而在激烈的竞争中抢占先机。
本次调研旨在全面分析中国区大屏设备市场的现状与未来走向，深入洞察消费者对不同尺寸大屏设备的态度、需求差异以及购买决策因素，精准挖掘产品的改进方向与潜在优化点。通过对市场和消费者的深度剖析，为企业制定切实可行的营销策略提供坚实的数据支撑，确保产品能够精准对接市场需求，成功踏入并占领市场。
座谈会：在北京、上海、广州、成都、南京等城市，分别针对智能手机（5.7 - 6.9 英寸）和平板电脑（7 - 7.9 英寸）用户开展座谈会。每组座谈会邀请购买决策者和使用者参与，确保时长不少于 2 小时，深入挖掘他们对大屏设备的看法、使用习惯以及期望，获取丰富的定性信息。
预约面访：同样在上述城市，对智能手机和平板电脑用户进行预约面访，访问时长约为 45 分钟。通过精心设计的问卷，广泛收集用户的基本信息、购买行为、使用场景等数据，进一步扩大样本覆盖范围，提高数据的全面性和准确性。
定量研究：采用大规模样本扫描的方式，对众多大屏设备用户进行调查，确保样本具有广泛的代表性。通过严格的抽样方法和科学的问卷设计，获取大量量化数据，为深入分析提供充足的数据支持。
本次调研聚焦于智能手机和平板电脑用户，具体包括两类设备的购买决策者和使用者。年龄范围涵盖 18 - 65 岁，确保涵盖了主要消费群体。同时，特别关注网络渠道购买者，要求其在总体样本中占有一定比例，以反映当前市场中线上购买渠道的重要性和影响力。
在样本采集过程中，严格按照城市和设备类型进行配额分配。北京、上海、广州、成都、南京等城市均有智能手机组和平板电脑组的样本分布，确保不同区域、不同设备类型的用户都能得到充分代表。最终共涉及样本量 718 人，其中智能手机用户和平板电脑用户在各城市的占比经过精心设计，以保证样本结构与市场实际情况相符，使调研结果更具可靠性和有效性。
潮流追随者：年龄分布相对较广，女性比例突出。他们追求时尚，注重个性化外观，希望通过手机功能彰显个性，在购买时会兼顾价格与配置，注重产品的耐用性。
科技粉丝：以年轻人为主，未婚者占比较多。他们热爱探索新科技，是技术领域的意见领袖，愿意为新技术支付费用，对产品配置有独特见解，注重配置的实用性和创新性。
积极掌控者：年龄较大，个人收入和学历水平较高。他们务实、注重品质，将大屏设备广泛应用于商务办公场景，追求工作效率和安全可靠性，视品牌为身份象征，部分人也能接受国内品牌。
共同痛点：电池续航短、设备过大导致携带不便以及单手操作困难是各类人群共同面临的痛点。
核心卖点与配置溢价：消费者对解决待机时长的超长续航电池、高分辨率屏幕、网络制式、高清前后摄像头、超薄机身等配置给予高度关注，并愿意为此支付溢价。然而，部分技术如电话功能、海量媒体解码、DTS 等虽被认为重要，但由于市场普及度较高，已难以激发消费者的额外付费意愿。
不同用户关注重点：科技粉丝对最新技术配置表现出强烈兴趣，积极掌控者更看重产品的商务属性配置，实惠社交者则倾向于影音娱乐配置。线上用户由于对新技术的接受度较高，更关注路由器、海量媒体解码和 DTS 增强型音效等配置；实体店用户年龄相对较大，积极掌控者占比较高，需求更偏向基础实用，超长续航和电话功能对他们更具吸引力。
轻薄与性能提升需求迫切：消费者强烈期望未来的大屏设备在保持性能的同时，能够实现更轻薄的设计，外观更加小巧精致，以解决当前设备过大带来的携带和操作不便问题。
新技术受关注与溢价意愿：对八核处理器和双卡双待功能，消费者兴趣浓厚，愿意支付一定溢价。其中，用户对八核处理器的兴趣度较高，愿意为其支付 300 元左右的溢价；对双卡双待智能手机的兴趣度也较为可观，愿意支付 200 元以上的溢价。
配件与功能集成受期待：外接电池 / 充电宝和蓝牙耳机成为消费者最希望配套出售且愿意付费的配件。此外，平板电脑集成互联网电视机顶盒功能备受关注，多数用户对该功能表现出强烈兴趣，约 75% 的用户能够接受 100 元左右的遥控费用。在使用过程中，用户对安装和操作简单性、流畅性以及与电视的互联互通效果较为看重，期望通过平板电脑在电视上实现看电影、玩游戏等多种娱乐功能。
性能提升关键：针对消费者痛点，着重优化电池续航能力，采用高容量电池或优化电源管理系统；提升屏幕分辨率，提供更清晰的视觉体验；优化设备外观设计，减小尺寸并减轻重量，增强便携性；同时，提高摄像头像素和画质，满足用户对拍照和录像功能的需求。
个性化配置满足差异需求：根据不同目标人群的偏好，提供个性化配置方案。为科技粉丝配备先进的网络技术、高清摄像头和海量媒体解码功能；为积极掌控者强化商务功能，如高效办公软件、安全加密技术；为实惠社交者提供高性价比的影音娱乐配置，如优质音效和高清前置摄像头。
线上线下协同发展：鉴于实体店的主导地位和线上渠道的增长趋势，企业应加强线下门店的产品展示和体验区建设，优化线上平台的用户界面和服务流程。实施线上线下差异化销售策略，如线上推出基础配置产品吸引价格敏感型消费者，线下提供高配或定制化产品，满足高端和个性化需求。
人群细分营销：深入分析各目标人群的购买驱动因素，制定针对性营销策略。针对潮流追随者，通过社交媒体和时尚活动推广产品的时尚外观和个性化功能；面向科技粉丝，开展科技体验活动，宣传产品的新技术特性；对积极掌控者，举办商务主题活动，强调产品的办公效率提升能力；针对实惠社交者，推出优惠活动和性价比高的套餐，吸引其购买。
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