做电商,往往要接触到很多专业术语的英文缩写。
还记得初入这一行时,每每开会或者上级领导交代工作,听着大佬们信口拈来的PV、UV、ROI、KOL、GMV等等等等,当时我的表情是这样的……↓
优课堂 | 这些常用的电商英文缩写,你都懂吗?
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内心os:你们在说啥?
不过好在小编够(没)聪(文)明(化),把领导每一次发言传达的内容都录了下来,这样当时不懂也可以在会后反复听录音,上网查阅知识点。
优课堂 | 这些常用的电商英文缩写,你都懂吗?
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今天就给大家分享一波儿常用的电商英文缩写吧,收藏下来好好背。「与其心生敬佩,不如自己成为那样的人」,共勉。
PV(Page Views):页面访问量
定义:PV是指页面访问量,即浏览量或点击量。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1个PV。
例:今天甲、乙、丙分别浏览了某宝网页1次、2次、5次,即PV=8。
通过PV可以推断某活动、某内容是否受到用户的关注或欢迎。
UV(Unique Visitors):独立访客数
定义:UV是指通过互联网访问、浏览这个网页的自然人。00:00-24:00内相同的客户端只被计算一次。
例:今天甲、乙、丙分别浏览了某宝网页1次、2次、5次,即PV=8,但UV=3。
UV是衡量流量的关键指标,通过UV的变化,可以推断出推广、转化等多个渠道所遇到的问题。
IP(Internet Protocal):独立IP
定义:独立IP是指访问过某站点的IP总数。以用户的IP地址作为统计依据,00:00-24:00内相同的IP地址只被计算一次。
例:今天甲、乙、丙三个人,通过同一台电脑、分别用三个账号浏览了某宝网页,即IP=1。
通过用户IP,可以分析用户集中所在地。
DAU(Daily Active User):日活跃用户
定义:DAU是指单日某产品或者网页的活跃用户数。就是我们经常提到的日活,反映产品短时间内用户活跃度。
例:目前APP的DAU为1万,争取下月提升DAU到2W。
通过日活与月活 (MAU:Monthly Active Users)的数值结合,能够反映出用户的黏度及对产品的依赖性,也能够反映出流失率和留存率。
CPC(Cost Per Click):点击成本
定义:CPC是一种按照点击量来进行收费的推广模式,根据广告被点击的次数收费。
例:谷歌、百度、360、搜狗的竞价排名,就是典型的按点击量收费的模式。
关键词竞价一般采用CPC模式,在CPC的收费模式下,不管广告展现了多少次,只要不产生点击,广告主是不用付费的。
KPI( Key Performance Indicator):关键绩效指标
定义:KPI是指关键绩效指标,即一系列衡量工作成效的重要指标。
例:互联网公司中常见的付费转化率、利润;医疗保健行业中的患者等待时间、平均治疗费用;人力资源部门中的离职率、平均招聘时间等等都是常见的KPI。
KPI 必须是客观的、可衡量的。管理学家杜拉克曾说,KPI 是引导组织发展方向的「仪表板」。
SKU(Stock Keeping Unit)库存量单位
定义:SKU是指商品的销售属性集合。供买家在下单时点选,如规格、颜色、尺寸、配置、型号等。
例:一款衣服,有黑、白、灰3种颜色,每种颜色都有S、M、L三个尺寸,那么这款衣服就有9个SKU。
当一个产品有不同的颜色、尺寸、配置等多个属性,就会有多个SKU。商家可以根据自己的需求编写SKU,方便对产品的运营和管理。
ROI(Return On Investment):投资回报率
定义:ROI是指投资回报率,投入产出比。
例:在广告投放中,ROI=销售额/投入成本。即如有2万元预算经费,经过广告投放之后能产生的利润超过了成本2万元,投放就值得执行,如果利润没有达到投入的2万元,就需要更改优化投放策略。
ROI能够反映出投入和产出的关系,衡量投资能带来的价值。投入与产出的比例及时进行调整,也能够有效地帮助企业规避一些风险。
KOL(Key Opinion Leader):关键意见领袖
定义:KOL是指在社交媒体有话语权的那些人。在营销学上通常被定义为:拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
例:当你想买口红却不知道选什么品牌、色号时,那么你就会更愿意倾向去买你所关注的美妆大V所推荐的产品,因为他们在美妆领域有话语权,有说服力,这些美妆大V就是KOL(对号入座李佳琦的举手)。
KOL营销可以给推广计划带来可信度,增强品牌属性,获得潜在客户。
GMV(Gross Merchandise Volume):商品交易总额
定义:GMV是指商品交易总额。是一定时间段内成交总额的意思,一般也包含拍下未支付的订单金额。
例:GMV=销售额+取消订单金额+拒收订单金额+退货订单金额。2020年,淘宝直播GMV超过4000亿元,抖音电商全年商品成交总额超过5000亿元。
GMV是衡量电商平台竞争力的核心指标。
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