顾客搜索到产品的方法和途径是什么?
产品标题和描述。
产品标题和描述由什么组成?
关键词。
关键词决定了你的产品和用户需求是否匹配,决定了产品是否能够正确被顾客搜索到。
而关键词搜索展示的结果排名则受到产品权重的影响,产品权重包括:浏览数、销量和评价等。反过来,产品权重也会影响到搜索结果的排名情况。
卖家可以看看自己的后台数据,基本上大部分的流量都是来自“搜索”。
为什么我们要使用“搜索”,无非就是为了更快找到我需要的东西。
要真正感受到“搜索”的作用,可以结合我们平时使用百度搜索的经验。
比如,我们想要了解“减肥”方面的内容,在结果中浏览3秒后,脑海中就产生了更明确的方向,如“减肥吃什么好”,把搜索结果限定在“吃”上,而不是“运动”。阅读一段时间后,我们就会继续思考:“减肥期间吃香蕉对身体有害吗”…… 这就是我们一般在使用搜索的时候会经历的过程。
可以看到,当我们获取的信息变多了以后,或者说,自己的需求更加明确后,搜索就会更细化、范围被缩小,从而方便我们过滤掉那些不需要的信息。
当我要搜索“减肥期间吃香蕉对身体有害吗”的时候,就不会想看到“草莓在哪个季节最新鲜”这种无用、无关联的信息。所以,搜索细化后,得到的结果就会更少、更符合需求。
为什么要细化,就是因为互联网的信息太多了,我们要一个个找的话太费劲,信息减少了以后,我们就能更快的得到想要的结果。
所以,一般来说,搜索的习惯都会从宽泛匹配向精准匹配过渡,越是需求明确,使用到的关键词就会越多,得到的结果也越精准。
OK,理解了搜索的逻辑作用后,我们就要把重心放在“关键词”上面了。
关键词也可以称作是关联词。匹配产品的关联词越多、越精确,被顾客搜索到的几率就更大。
比如,你现在看到的这篇文章里面,“关键词”三个字是最频繁出现的,那么,当你在百度上面想要重新找到这篇文章,就可以输入“关键词”去寻找,肯定会有其中一条结果会显示这篇文章。而如果你输入的是“天文地理科学”这样的词,能搜索到这篇文章的几率是非常小的,因为不匹配、关联性不强。换到跨境电商,也是一样的道理。
什么是关键词排名和竞争力?
很多人都喜欢把目标点放在热搜词上,比如“phone”、“cute”、“fashion”。没错,这些词确实是最匹配产品的,但是你把这些词放进搜索框,得到的结果有100页之多。
如果你的产品没销量、没评论、没开广告,别说前10页,可能前50页都不一定能找到你的产品。那些销量好、评价高的产品早就把前排的位置占满了,所以,我们就说:这些关键词竞争力大。
最终的结果就是,你想要依靠“phone”、“cute”、“fashion”这些关键词把产品推上首页的难度更大,需要付出的成本要更多,才有机会让顾客看到你的产品。
有没有竞争力比较小的关键词?
答案是,有。关键在于你对产品的熟悉程度和对目标受众的定位是否准确。
越笼统、越简单的关键词,搜索到的结果就越多。但是有一部分人,他们并不想花时间一页页的翻,他们就会想办法缩小搜索的范围。
比如,一位妈妈想要给自己的宝宝买裙子,先是在搜索框输入“baby”,得到的结果有服装、玩具、洗护用品等等,显然,搜索的结果太杂乱,出现了很多不需要的结果;
于是,将搜索方式改为“baby dress”,可以看到,得到的结果更统一了;
接着,再根据宝宝的年龄,进一步缩小范围,就可以是“baby dress for 6 month”,这时候,神奇的事情发生了,搜索的结果只有2页,这就意味着,关键词的竞争力变小了。
好处是什么?好处就是:你只需要付出较少的成本,就能够获得不错的排名。
可能有的人会觉得“baby dress for 6 month”太少人用了,利用价值不大、没必要。
可是,反过来想,正是因为“人少”,你的机会才“更大”。你完全可以通过营销的手段,将“baby dress for 6 month”这个关联词推上搜索栏,就像输入“dress”后,出现的一系列关联词,这些关联词不是凭空出现的,都是前面的人用得多了,平台算法匹配,才产生的关联。所以,不要单纯觉得词语冷门就轻易放弃可以突破的机会。
要知道,互联网之大,包含着数不尽的信息和数据,你首先要想办法让顾客看得到你,你才有机会推销、宣传你的产品。如果一直让顾客自己大海捞针,什么时候才能捞到你?
回到开篇所说的:关键词搜索结果的排名受产品权重的影响;反过来,产品权重也会影响到搜索结果的排名情况。
当我们上架一款新产品时,不开广告、不做新品推广,这个产品很快就会石沉大海;而如果我们使用“baby dress for 6 month”这样比较精准的关联词,即使只促成了1个转化,只得到1个评价,你的产品权重也会得到提高。
而且,不只是在“baby dress for 6 month”这个搜索结果中提高排名,在热搜词“baby”、“baby dress”中也能够有一定的排名提升,因为你的产品有浏览、有销量、有评论,这些都会提高产品的权重。
这里就得到了另一个知识点,就是:在进行关键词扩展的时候,要尽可能围绕热搜词展开联想,这样,才能最大程度上匹配顾客的搜索习惯,关联性越高,连锁反应就会越强。
总结起来如下图所示:
几乎所有店铺的大部分流量和转化都来自于“搜索”,而“搜索”离不开“关键词”,“关键词”会影响产品的权重和排名,反之,产品的权重决定了“关键词”的竞争力。
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