文|连线Insight 喵喵
编辑|水笙
抖音崛起的速度令人惊叹。
近期,抖音发布的《2019年抖音数据报告》显示,抖音日活用户截至2020年1月突破4亿。
我们来回顾下去年一年时间里的“抖音速度”:去年1月,抖音日活2.5亿,去年7月,这个数字是3.2亿。抖音DAU以半年7~8千万的速度增长。
《2019年抖音数据报告》
短视频领域的另一巨头快手有些坐不住了。被后来者抖音反超,且进一步拉大差距,这家以佛系著称的公司开始与抖音开启一场正面较量。
2019年年底,快手宣布成为春晚独家互动合作伙伴,砸下大手笔开启一场豪赌。在即将迎来的春晚除夕夜,这场可能扭转战局的盛会备受瞩目。
此前,快手在广告投放上较为克制,而抖音则相反,市场投放的声势一直浩大。
面对快手的追击,抖音也不甘示弱,快速做出应对之策。与腾讯音乐达成合作、整合火山小视频与抖音、管理内容生态等。
抖音的背后,是被称为App工厂的字节跳动。打造多个App,并用灵活的组织架构和资源支持有潜力的项目。字节跳动掌门人张一鸣办公司的思路,就如同他此前在社交媒体上的一句话:Develop a company as a product(像开发产品一样办公司)。
这让抖音区别于它的竞争对手们,它不是单个团队奋战的产物,而是那个被统一称为“头条系”的又一次胜利。
1、一路突围
2014年,当这家公司第一次开会讨论要不要做短视频的时候,短视频领域已有多个玩家,快手势头初显、腾讯投入大量资源推广微视、微博推出秒拍、美拍已经有几十万DAU。
它似乎已经失去先机。
第二年,在字节跳动的冲绳年会之后,张一鸣和团队的十几个人来到居酒屋,再一次聊到了短视频,但是依旧没有启动。
改变发生在2016年,腾讯内部决策认为短视频变现能力有限,前景不明朗,微视开始遭到边缘化,腾讯也因此错过了短视频的最佳风口。
入局者退出,给旁观者留出了位置。此时的张一鸣决定“All in”。
开局是大手笔,在第二届头条号创作者大会上,张一鸣提到将拿出10亿分给在今日头条上的短视频创作者,并开始筹备短视频产品。
当时项目组盘点了市面上100多款短视频产品之后,发现了两个痛点:
没有15秒左右的视频;缺乏一二线城市95后年轻人的专属产品。
于是,这个试图拥有年轻人潮酷元素、时长只有15秒钟的短视频项目开始紧锣密鼓地开发。
但彼时,抖音在字节跳动内部并不被看好。同样诞生于2016年,但比抖音稍早一些推出火山小视频,反而在当时更被关注。火山小视频对标快手,因此被定位为防御性产品,不论是内容、调性还是用户构成都与快手更为接近。
很多足以引爆市场的产品,背后大多是一个阵容豪华的“梦之队”,但抖音的创始团队足以用”简陋”来形容,火山团队仅出来了两个人来负责抖音。
王晓蔚是抖音的负责人,之前的工作是负责头条主端的世界杯活动,产品经理张祎只做过三年运营,内容运营是个刚转正的实习生,负责技术的近十位工程师,最资深的也仅有三年经验。
抖音V1.0发版前合影照片,图源字节范儿公众号
很难将这个并没有足够经验的团队和日活破4亿的App联系在一起。彼时还没人能预料到,在今日头条算法体系下的抖音,能爆发出什么样的潜力。
2016年9月,抖音上线之后一直在不断打磨产品,直到2017年春节后才大举投入资源,步入发展的快车道。
2017年,张一鸣带着抖音、火山、西瓜视频杀入短视频领域。同年,字节跳动宣布收购移动短视频公司Flipagram,这款能添加热门音乐的短视频产品曾是美国App Store榜首。
当年2月,抖音还没有市场投放,但站外已经有大量“搓澡舞”的自来水,团队第一次觉得抖音可能要火了。4月,魔性歌曲挑战#一只猫#在各大社交媒体平台传播。5月,抖音日活突破百万,完成冷启目标。
紧接着,抖音赞助《中国有嘻哈》,爆款歌曲起到了很好的传播效果,抖音迎来了第一波增长。
2017年11月,当时抖音还只是个DAU峰值只有1700万的音乐小视频社区,而快手DAU已经过亿。而火山小视频表现强势,在12月的短视频App渗透率排行榜中,火山更是以7.6%的成绩,排在抖音和西瓜之前,但抖音的势头开始引起字节跳动的重视。
分水岭出现在2018年春节,这是抖音扭转战局的一场重要战役。字节跳动不惜重金在价格最贵的春运时段,沿京九铁路线选择性投放抖音广告,移动端电影票选座信息也成为了广告位,杨颖、迪丽热巴等明星加入的红包推广也引来一波热度。
战役告捷,拉新效果令人惊叹,春节假期期间,部分头部达人的粉丝涨了4倍,抖音DAU从3000万冲到7000万。
上线17个月之后,抖音DAU突破1亿。
这是让互联网世界惊叹的速度,而这个数值如今还在继续增长。
2、快速推进商业化
和快手缓慢进行的商业变现不同,从诞生之初,抖音就已经在布局商业化。
2017年年中,抖音开始邀请MCN入驻,目前大禹、洋葱、贝壳等国内头部MCN机构都已经入驻抖音。这些MCN机构产生优质的视频内容,抖音则为合作的MCN机构提供流量、资源曝光等扶持政策。
随着抖音用户数量的飞速增长,MCN机构对内容制作水平的提升,抖音红人内容生态在不断完善。
一名普通人,经过MCN机构的打造、抖音的流量扶持,在抖音走红的速度变得越来越快。“代古拉K”达到千万粉丝只用了一个月,“一禅小和尚”从一千万粉丝到两千万粉丝同样只用了一个月,在抖音上大火的很多账号都出自MCN之手。
虽然和快手一样都强调“普惠”,但抖音并没有避讳MCN的重要性。
如今,MCN已经占据了抖音的半壁江山,凭借运营和制作能力,他们更容易制作出具有传播量的爆款视频,也为平台用户的拉新和留存贡献了力量。
抖音App上的代古拉K页面
这是一个双赢的策略, MCN天然离钱更近,抖音的商业化也自然而然地来得更快。
2017年9月,抖音全面开启商业化,激进且快速。
通过上线电商功能、筹划官方广告接单平台,抖音在帮助平台上的机构和红人实现商业变现。
2018年7月,抖音官方推出品牌广告智能对接平台“星图”,为客户与达人/明星达成视频广告交易服务并从中收取费用。在星图平台的分成规则中,达人和MCN占比最高,共85%,提供广告对接服务的服务商抽取10%,星图平台抽取5%。
抖音还推出了线上快闪店、电商小程序、Dou+推广等功能。前者瞄准的是线上推广,Dou+则瞄准的是线下商家的在线推广,店铺可设置公里范围、店铺优惠、用户年龄等条件,进行付费推广获客。
商业化步伐在不断加快。
对于企业蓝V用户,抖音开放了多项商业化营销功能,以吸引品牌加入。如POI工具通过LBS定位技术,企业可以在发布的视频中定位线下门店的地理位置,并通过地址、电话、优惠券等方式,实现用户触达。
2019年1月,星图开始着重推行代理商机制,拓展品牌广告客户,并对KOL放低门槛。
抖音星图平台,图源星图官网
依靠一系列的商业化举措,抖音的收入开始急剧增加。
据《后场村7号》报道,根据抖音合作伙伴介绍,字节跳动2019年的目标整体收入为1200亿,抖音的收入预期为500亿。其中,信息流广告收入至少占到八成以上。从这个角度来看,抖音肩负为头条拉升活跃度,分担变现压力的任务,也使其在商业化进程上也不得不激进。
抖音快速崛起的背后,并不是偶然,而是一套成熟运作机制的产物。
3、背后的App工厂
今日头条的核心优势是其强大的平台算法,抖音将这一优势进行了放大。
通过算法进行深度用户分析,计算出用户兴趣,短时间内完成内容的挖掘与推荐。
依靠推荐算法,点赞量、评论量大的视频会被算法自动投放进更大的流量池,被推送到更多人的手机上,实现裂变。
通过这一套机制,一条视频可以在抖音上被迅速传播,抖音神曲、舞蹈……等具有传播点的视频也是这样诞生的,为抖音的快速拉新起到了作用。
对于这家热衷于打造App的公司来说,抖音也印证了这个分工明确的App工厂正在走向成熟。
在此之前,鲜少头部互联网企业敢这么做,他们普遍的做法是把资源集中在一两个产品上,因为过多的产品会分散流量和资源,对内部管理模式带来巨大挑战,需要时刻迎接变化,并快速做出抉择。
在火山小视频数据表现较好的阶段,字节跳动快速推出了独立App,如同今日头条的其他子频道一样,一旦发展得足够成熟,就会被分拆,以独立App的形式运行。当抖音开始出现苗头和潜力的阶段,资源又开始向抖音聚集,这背后考验的是灵活的组织架构和资源流动。
王兴曾评价张一鸣,“非常理性。比绝大多数人都更早明白这是一个什么事情。”张一鸣的冷静和理性也让这家公司少了更多的犹疑和退缩,每一步都走的快速且准确。
2019年3月份,福布斯全球亿万富豪榜揭晓,张一鸣以162亿美元上榜,超过同为80后的黄峥,问鼎大陆白手起家80后富豪第一名。
在张一鸣的App工厂,一个团队可能会负责多个项目,其中,规模最大的是商业化团队。
据财新报道,目前字节跳动员工总规模超过3万人,除1.3万的审核团队外,1万人为商业化团队,这个数字在2017年初还是“大约小几千人”。他们负责实现2018年头条广告收入500亿元的目标。
2017年底,抖音接入今日头条体系。在头条投放的信息流广告,也可能出现在抖音。字节跳动曾经积累的经验,在抖音身上得到了复制。
相比快手对商业化路径的摸索,抖音的商业化更具天然性,曾有投资人认为,快手之所以增长后继乏力,很重要的原因就是产品单一。
如今,这两家公司正在展开一场对决。
4、抖音和快手的对决
抖音和快手一直以来都是彼此的劲敌。
它们从前并未进行真正意义上的正面对战,直到2019年年底,战况进行了新一轮升级。2019年年底,快手正式宣布成为春晚独家互动合作伙伴。并将之付出30亿元左右的独家合作相关费用,发放10亿元现金红包。
对于快手来说,这是一场重要的战役,抖音能否维持局势还要拭目以待。
快手曾经增长最快的时期,2015年6月到2016年2月,仅仅8个月的时间,用户实现了1亿到3亿的跨越。诞生初期的抖音根本无法与之抗衡。
但抖音强运营和信息分发机制让其快速缩小差距。经历了2018年春节期间的爆发式增长,抖音在短时间内就形成了“北快手、南抖音”的格局。
平起平坐之后,抖音开始反超。2018年后,战局升级,双方开始了全平台的用户争夺,很快,格局开始被重写。根据36氪发布的《5月互联网行业经营数据》显示,2019年3月份开始,快手、抖音的活跃用户规模重新拉大,截止去年5月,抖音MAU比快手多1.16亿,DAU比快手多3400万。
据QuestMobile 数据显示,截止到2019年6月,短视频总体MAU(月活)达 8.21亿。抖音用户为4.86亿,快手用户达到3.4亿。当月,宿华发布了内部信,宣布了年底冲3亿DAU的目标,这也是宿华第一次被爆出定KPI。
从商业化角度来讲,虽然快手起步较慢,两者却各具优势。
抖音商业化主要依赖信息流广告,快手则主要靠直播买货。在快手公开课上,快手红人娃娃给曾出一组数字:20万普通日营业额,直播间在线人数1万,1小时平均销售100万,75%的复购率。
快手主播的带货能力成为业内共识。据公开资料显示,快手2018年的营收约为200多亿元人民币,其中直播收入为190多亿元,广告及其它收入为20亿元。而抖音2019年收入预期的500亿当中,信息流广告收入至少占到八成以上。
从内容生态上讲,两者并不相同,但正在更加接近彼此。
快手高级副总裁马宏斌曾在公开场合披露过数据:快手前100名的大V有70个是抖音用户,抖音前100名的大V有50个是快手用户。
根据火星文化的卡思数据显示,从去年的9月到今年4月,两个平台上的KOL重合率高了六倍,在半年的时间内,有更多的KOL同时在两个平台上入驻。
两者在彼此的阵地上亦攻亦守,令这场对决更加胜负难分。
但春晚对于快手来说,的确有可能打成一场漂亮的仗。因为观看春晚的观众与快手用户存在高度重合,春晚在华北、东北等地域关注度更高。而两大地域又是快手主要用户的所在地,和春晚的合作有助于提升快手的用户粘性,保卫下沉市场的阵地。
面对快手的追击,抖音开始迅速做出反应。
5、应战之策
2020年刚开始,抖音的新策略接连不断。
1月8日,火山小视频和抖音宣布品牌整合升级,自此,火山小视频更名抖音火山版,并启用全新图标。抖音CEO张楠在公开信中说,未来火山和抖音的内容将逐步实现互通。
根据官方资料显示,截至2019年底,火山小视频日活跃用户超过5000万;截至 2020年1月5日,抖音的日活跃用户已经突破4亿。两者融合在一起,快手跟抖音之间的差距将更加明显。
火山小视频曾是字节跳动对抗快手的主力,用户和内容都具有相似性。
但随着不断发展,火山并未能牵制快手,反而是抖音后来者居上。字节跳动的App工厂迅速做出反应,将资源流动发挥到极致。
抖音火山版,图源App Store
头条系视频抖音、火山与西瓜素有三驾马车之说。但随着火山纳入抖音体系,头条系开始收缩战线,将资源集中到抖音。
资源整合之外,抖音也在触碰快手的核心领域——直播。
为了追上快手直播的发展,字节跳动在2019年第一季度就在搭建“直播大中台”,火山小视频、抖音、西瓜视频三个产品的直播技术和运营团队将被抽出、合并,组成一个新的“直播业务中台”,支撑字节跳动旗下的所有直播业务。
而在这三驾马车当中,火山小视频的直播业务较为成熟,此次整合,也有助于将火山的直播模式复制到抖音,对于两个平台以及平台上的主播而言,都将是一场机遇。
打入敌方核心地带的同时,抖音也在巩固自身城池。
据36氪报道,抖音与腾讯音乐已于2019年年末达成音乐转授权合作,并已经正式开始了官方的联动,双方的合作将围绕推广优质歌曲、扶持音乐人等方面展开,腾讯提供内容、抖音给到流量资源。除此之外,腾讯音乐的版权歌曲也会转授权给到抖音。
这是腾讯和字节跳动难得的一次合作。连线Insight发现,目前腾讯旗下的酷狗音乐、酷我音乐以及QQ音乐都已经入驻抖音。
与腾讯音乐的合作对双方而言,都是一场双赢的局面。抖音的歌曲使用将变得更加正规化,腾讯音乐也多了一个重要的歌曲分发渠道。
要知道,腾讯曾与字节跳动掀起一场“头腾大战”,互相限制流量入口。腾讯感受到抖音的强大攻势后,不仅重启微视,还推出腾讯云小视频、下饭视频等13个短视频产品。两者的相爱相杀也颇具意味。
腾讯微视发出2020春节红包玩法,图源腾讯微视公众号
在电商和内容的平衡,抖音开始更加谨慎斟酌。快手的缓慢商业化一定程度上保证了用户体验,而抖音的快速商业化使得广告越来越多,曾一度引起部分用户的反感,对用户体验而言有所损伤。
抖音最早于2018年1月开始测试购物车功能,之后接连上线商品橱窗、蓝V企业号、POI权益、抖音小店,推出商品搜索功能并不断降低购物车和商品橱窗建立门槛。快速布局电商某种意义上也造成了内容生态的野蛮生长。
目前,抖音开始着手进行管理规范。今年1月9日,抖音宣布自2020年1月起限制购物车视频发布频次,以粉丝量决定权限大小:粉丝数低于1000的账号每周只能发布1条带购物车视频,粉丝数在1000-3000、3000-10000、10000+的账号每天发布上限分别为2条、5条、10条。
抖音在商业化上变得克制,开始维护内容生态,而快手在一直小心翼翼维护的内容生态基础上,开始提速。如同两条不同区间的曲线,正在更加靠近中心轴。
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