只要交了钱，假冒也能上搜索头条？

　　来源：江苏新闻

　　很多人生活中遇到大事小情

　　第一时间想到的是上网寻找解决方法

　　殊不知有人早已在网上设置好了陷阱

　　就等消费者往里面跳

　　这不，南京市民薛先生就差点上了大当！

　　发现自己被戳穿

　　“李鬼”现出原形 

　　假冒海尔客服人员：对啊

　　记者：你一天能修多少台机器？

　　假冒海尔客服人员：七八十来个有吧。

　　记者：你哪来那么多业务呢？

　　假冒海尔客服人员：接单啊，业务多。

　　记者：你们都是正规公司啊？

　　一个不怎么专业的普通电器维修部，为什么能在百度搜索上被消费者精准地搜到、还放在了头条的位置，被消费者误认为是“官方客服”呢？

　　百度搜索推荐电话：嗯是的。

　　记者：怎么是手机号码？我家里有台空调有问题。

　　百度搜索推荐电话：什么时候购买的？

　　记者：去年刚买的。

　　百度搜索推荐电话：我们这边是保外的，保内的你可以打4008365315。

　　记者：我在百度上搜，怎么显示你是官方的？

　　百度搜索推荐电话：您这边什么电器需要维修？

　　记者：空调。

　　百度搜索推荐电话：购买多久了？

　　记者：去年冬天之前刚买的。

　　百度搜索推荐电话：您这边拨打4008365315这个电话。

　　记者：你这个不也是400，什么315吗？

　　百度搜索推荐电话：我们这边是付费的，你保内的打这个电话做维保服务。

　　记者：你不是官方的吗？

　　百度搜索推荐电话：这边是付费的。

　　记者：是不是你们和格力没什么关系，就是一个正常的维修点一样的？

　　百度搜索推荐电话：对。

　　格力电器官方售后服务电话客服人员：你记住这个就可以了，这个是全国售后唯一电话。

　　记者：怎么分辨真的和假的呢？

　　格力电器官方售后服务电话客服人员：只有这一个，其他的我这边都不确定。

　　百度营销：

　　记者：我充值的话怎么扣我的钱呢？

　　首屏百度营销南京服务中心工作人员：通过客户有效点击，比如搜索餐饮加盟，前面几个广告位就能看到我们了，看到是不收费的，点击进去浏览页面之后扣费用。

　　记者：浏览一次是多少钱？

　　记者：这个上面写了都可，也写了CO，CoCo不就是都可吗？

　　首屏百度营销南京服务中心工作人员：但是人家商标是这样的。它用奶茶加盟，匹配CoCo的字样，匹配出来了，这也是一种方法。

　　记者：但是跟CoCo类似的东西，万一将来引起经济纠纷怎么办？

　　记者：比如说我一个维修点，它也能把我匹配出来？

　　首屏百度营销南京服务中心工作人员：对。

　　记者：只要我给钱了，也能把我排到第一第二？

　　首屏百度营销南京服务中心工作人员：对，所以为什么你搜索CoCo奶茶加盟，也能搜出其他店出来，因为它使用了短语或者智能匹配，无论别人搜什么品牌，搜CoCo或者一点点，都能搜出来。

　　记者：这个就类似于假冒品牌了。

　　对于此事的后续情况，我们还将保持关注。

　　今日锐评：

　　搜索引擎要关牢虚假广告行骗之门

　　眼下，国家市场监管总局发布的《互联网广告管理办法（公开征求意见稿）》正在征求意见（截至12月25日），其中明确规定互联网广告应当真实、合法，互联网广告市场主体应当遵守法律、公平竞争。同时也明确了发布平台的责任，规定互联网平台经营者明知或者应知互联网广告活动违法不予制止的应予以处罚。

　　这里，我们再次提醒那些不法广告主，法律不容侵犯，骗局不能长久，守法诚信经营才是根本。

　　此外，百度等互联网发布平台也应该切实承担起审查和管理责任，坚决抵制虚假广告，不让它们嚣张行骗。

　　对于广大用户来说，大家在搜索相关信息的时候，一定要看看搜索结果是不是带有广告标记或者有广告嫌疑，如果有，那么一定要谨慎采用，防止被误导甚至被骗。

　　江苏广电融媒体新闻中心记者 / 周会峰 张健 朱成庆 韦少华

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