天猫双11于10月21日晚8点现货开卖，淘宝企业服务开局强劲。

首日开卖，钢板等超200个类目成交额同比翻倍，零件耗材等细分市场成交破亿。

天猫双11不但是为用户做大促，更成为了中小企业拓展市场的重要活动。

这一届双11，战线虽长，但各方的热度正在回暖。

淘天平台更是为商家释放出了一系列积极信号，我们又该如何把握机会，赢得增长呢？

淘天大改规则

从淘天平台决定放弃全网最低价策略，追求质价比，营造一个更和谐的站内循环关系时，它就赢在了起跑线上。

据可靠消息，淘宝接下来还要放大招，计划在未来一段时间内继续推出多项改善营商环境的打法，将持续给淘系商家们带来诸多利好。

具体来说，平台还会增加退货凭证的覆盖范围，减少恶意退货的情况；升级多款售后工具；关闭全额仅退款的评价入口，为商家营造一个更加公平的竞争环境。

图片来源于天猫平台

今年，淘天加大了对商家的扶持力度，借助大促免佣、店播免佣等方式为商家减负。

我们先来看官方公布的战报，开卖第一天晚上的4小时内，174个品牌成交破亿，超1.2万个品牌成交翻倍，近6000个品牌的成交增速超过500%。

显而易见，在今年天猫双11期间，各行各业的品牌商家均实现了明显的销售爆发。

亮眼的数据背后，离不开淘天平台所拥有的庞大、高质量的用户基础，尤其是88VIP会员体系，规模已逾4200万，成为国内首屈一指的电商会员群体。

这些会员消费能力强劲，而且对品牌忠诚度极高，为商家带来了持续且稳定的销售动力。

此外，淘天在优惠力度上加大投入，也为品牌商家在激烈的竞争中抢占消费者心智提供了强有力的支撑。

通过一系列精心策划的促销活动，淘天成功助力品牌商家在双11期间拿到增量，实现了销售业绩的大提升。

近年来，行业打价格战打得人仰马翻，商品质量和服务水平不断下滑，不少品牌陷入了危机。

淘天作为行业的老大哥，率先打破了这一僵局。

今年以来，平台持续强化对品质的追求，并辅以一系列刺激政策，成功带领市场释放出诸多积极信号。

在资金投入方面，天猫双11力度空前。平台为消费者提供了官方立减85折或跨店满减“每300减50”的优惠活动，还额外投入了高达300亿的消费券及红包。

在优化营商环境方面，天猫也采取了有力措施。平台对“仅退款”策略进行了优化，日均拦截不合理退款超过40万笔。

在流量拓展方面，淘天与微信实现了互通。商家可以通过微信，直接触达更广泛的潜在消费者。

微信庞大的用户基数和高用户粘性，为淘系商家提供了巨大的流量红利，助力商家实现精准营销。

然而，我们也应看到，随着平台边界的逐渐模糊，商家将面临更加激烈的竞争环境。

不同平台上的商家将直接竞争，对商家的产品质量、价格、服务等方面提出了更高的要求。商家需要不断提升自身实力，增加经营的确定性。

同时，物流、流量和支付的互联互通虽然为商家提供了更多选择，但也可能导致运营成本的增加。

为了在不同平台上获得更好的曝光和销量，商家可能需要投入更多的广告费用和资源。

接下来的市场，平台的规则可能会不断调整和变化。需要商家及时调整自己的运营策略，密切关注行业资讯，以适应新的市场环境。

行业生态得到了优化

在理性主义市场中，各大平台不再盲目追求大促业绩的短视行为，转而探索更为稳健和健康的发展模式。

这种转变以后也会体现在产品供给的多样化、会员数量的稳步增长以及服务效率的持续提升等多个方面。

实际上，淘天平台通过一系列巨额投入和优化营商环境的策略，降低了商家的经营成本，提升了商家的运营效率。

特别是平台对商家的解绑与扶持政策，更是为商家们减轻了负担，让他们能够更专注于提升产品质量和服务水平。

尽管近年来双11的氛围有所减弱，但我们有理由相信，在平台与平台之间、平台与商家之间的不断博弈和调整中，最终会达到一种相对平衡的状态。

今年以来，淘宝真的是铆足了劲在优化营商环境，例如赶在节前推出了“退货宝”、以及用“体验分”来打破低价内卷。

平台打了个组合拳，大招频出给商家们送上了一份大礼，极大地改善了商家在天猫双11期间的经营状态。

通过松绑仅退款政策、升级运费险服务、重塑价格带竞争力，淘宝有效地解决了困扰行业的“三大顽疾”——仅退款、退换货难、以及无效内卷，让商家们能够摆脱当前的困境。

淘宝还注重保障商家的合理权益。他们长期为商家开放申诉复议入口，并提供补偿方案。

据透露，目前平台累计补偿金额已经超过了3亿元，对商家申诉的7天处理完结率也超过了95%，这又是给商家们下了一颗定心丸。

同时，今年提振消费信心的信号真的是越来越强烈了。

比如政府补贴首次“入场”，可以叠加平台的双11优惠，而且补贴力度竟然高达20%；再加上阿里、腾讯、京东这三大平台之间打破了支付、物流的壁垒，为商家们“降本增效”。

这一切的一切，都让人预见到行业正在朝着更加健康、更加繁荣的方向发展。

再回头看看今年的天猫双11开卖数据，确实让人眼前一亮。

图片来源于天猫平台

各个行业的中产消费品牌都火爆了，销售数据一路飙升。这变化也告诉了商家们：中产消费正在慢慢回暖，消费者的购买力正在逐步恢复。

当下的用户更关注的是品质，既要买得好，又要买得值。你做出了好品质，就容易获得好销量。

在过去几年，依靠“低价”策略，行业已经淘汰了不少运营效率低、成本高的商家。

现在，平台们也开始发力重建商家之间的良性竞争机制，大家知道只有公平竞争，才能让整个行业得到良性循环。

不过话说回来，在极度内卷的电商行业，想要打赢这场硬仗，还是有很多困难的。