1. 如何访问兰州文献情报中心？
机构网站：http://www.llas.cas.cn/
通讯地址：甘肃省兰州市天水中路8号 邮编：730000
2. 兰州文献情报中心有哪些文献资源？
拥有馆藏印本文献180余万册（件），引进ISI Web of knowledge、Elsevier、Springer、CNKI、维普等国内外大型网络数据库140多个；自建“资源环境学科信息门户”、“青藏高原研究专题信息门户”、“全球变化网络信息资源导航系统”、“天然气水合物信息网”、“中国全球变化研究信息中心”、“中国地球科学与资源环境科学机构数据库”、“中国藏医药数据库”等10多个服务平台，为西北地区最大的综合性文献情报中心。
3. 有关利用图书馆的问题向谁咨询？
您可以向各个服务空间的工作人员直接反映，也可以填写《读者意见表》，或通过下表中提供的联系方式直接与工作人员联系。
到馆咨询：全体馆员
在线咨询：http://dref.csdl.ac.cn/digiref/
邮件咨询：xkgy@llas.ac.cn
电话咨询：0931-8270744
4. 对兰州文献情报中心的工作及服务有意见或建议、向谁反映？
服务空间分布及联系方式
5. 从哪里可以获得利用兰州文献情报中心的信息服务资料？
您可以从中科院文献情报中心网站下载年度更新的《资源与服务指南》（http://www.las.ac.cn/zhinan/），了解相关服务信息，也可以从兰州文献情报中心各个服务空间获取信息服务的相关资料。
6.如何通过网络利用馆藏检索系统？
打开服务网站上的“馆藏书刊”，不仅可以检索馆藏，还可以用自己的借书证号登录，进行图书荐购、借阅记录查询、图书预约和续借等。默认登录密码为借书证号或“LAS”，请登录后修改。
7. 如何向兰州文献情报中心推荐购买新书和增订期刊？
（1）在“馆藏书刊”检索系统中登录后推荐；
（2）直接和资源系统部工作人员联系；
（3）院内读者也可向负责本所服务的责任学科馆员提出订购需求。
联系人：刘金娥 电话：0931-8273190 邮箱：liuje@lzb.ac.cn
8. 兰州文献情报中心举办哪些读者培训讲座？
兰州文献情报中心不定期组织邀请数据库商、同行专家及本中心馆员在研究所或本中心举办文献资源利用及信息素质培训，请关注服务网站的“服务公告”或活动海报。
9. 怎样知道兰州文献情报中心的新资源、新服务以及各类通知？
兰州文献情报中心的新资源、新服务以及各类通知请关注服务网站的“服务公告”或活动海报。
10. 怎样查询图书目录？
点击服务网站的“馆藏书刊”（http://opac.las.ac.cn/F）进行查询。
11. 能在兰州文献情报中心以外的通过网络查询兰州文献情报中心的书目吗？
可以。馆藏书刊系统提供7 X 24 网上查询服务。
12．兰州文献情报中心的全部馆藏在联机书目查询系统中都可以查到吗？
通过馆藏书刊查询系统可以查到馆藏的全部中、西文图书。
13．如何查找国内外标准？
查询标准的主要方式是标准号或标准题目。国内标准号由代号+序号+年份组成：代号采用GB(GB／T)表示，GB指强制标准，GB／T指推荐标准；年份则是指该标准制定或修改的年份。查询方法：通过点击服务网站“信息资源”栏的“标准”（http://www.las.ac.cn/standard/standard.jsp），使用标准号或关键词进行检索。
14． 如何查找学位论文？
通过服务网站“信息资源”中的“CNKI清华博硕士论文全文数据库”、“PQDD-B”数据库、中科院学位论文数据库和NSTL中的中外文学位论文数据库查询。
15． 如何查找会议论文？
通过服务网站 “信息资源” 下的IEEE、WOS等数据库和NSTL中的中外文会议论文数据查询。
16． 兰州文献情报中心提供哪些全文电子资源的阅览?
在2号楼一楼信息共享空间使用专用检索计算机访问“信息资源”，检索、浏览和下载中心已经购买使用权的电子期刊及图书全文。
17． 如何使用原文传递服务？
如果您需要的标准、学位论文、图书等资料在本中心没有收藏，您可以委托文献服务组代查代借，也可以注册账号，随时通过网络直接登录馆际互借服务系统，检索、申请并获取文献。
联系人：甘玉梅 电话：8273242 邮箱：service@lzb.ac.cn
18． 最常用的原文传递服务系统有哪些？
主要有两个：服务网站“信息资源”下的“原文传递”（http://dds.las.ac.cn//）和“NSTL原文传递”（ http://lz.nstl.gov.cn）。前者提供全国500余家图书情报机构的期刊馆藏信息；后者提供全国9家各行业权威图书情报机构收藏文献的免费查询，并为兰州服务站注册用户提供免费服务。
19.知道某篇文献的出处，如何获取原文？
（1）根据文献出处（如期刊名或会议论文集名等），通过主页上的“馆藏书刊”，检索本中心是否收藏有刊登该文献的印刷本期刊和会议录。如果本馆有收藏，则可直接到相应阅览室或书库阅览全文。
（2）通过主页“电子资源”查询相应的电子版期刊，并链接浏览电子版原文。
（3）如果本中心未收藏或无电子版全文，可通过CSDL或NSTL原文传递系统检索申请，或直接委托文献服务组代办。
20. 如何申请馆际互借？
（1）院内用户可以直接联系本研究所图书馆馆际互借员或本中心文献服务组；
（2）若院内用户自己通过“馆际互借”系统提交了申请，也需联系本所图书馆馆际互借员转发，以确保所图老师收到申请并及时转发给本中心工作人员。
21. 哪些书不在馆际互借范围内？
（1）所有电子版的图书不参加馆际互借；
（2）除特殊需要，各馆纯文学、休闲类图书不参加馆际互借；
（3）古籍及其他资料（参见各馆规定）。
22. 馆际互借是否收费？
（1）本地代借：免费，由文献中心统一支付馆际互借费用；
（2）异地代借：用户只需支付图书还回时的快递费用，图书借出时的快递费用由文献中心统一支付。
23. 怎样办理借书证？
需要提供单位人事部门介绍信或身份证复印件及近期1 寸照片1张（纸版、电子版），详见服务网站“服务政策”下的“办证须知”。
24. 怎样知道个人借书情况和还书期限？
在馆藏书刊检索界面点击“登录”，输入读者证号、密码后，可以看到本人所借图书的书名、图书的条码、还书日期。
25. 如何借阅科技类书刊？
2000年以后出版的科技图书陈列在2号楼2楼，开架借阅；2000年以前的科技图书收藏在1号楼东书库，不对读者开放，如有需要，由工作人员负责提取。科技期刊收藏在2号楼东侧书库，须在工作人员协助下查阅。所有科技图书均在借书处办理借还手续。
26．如何借阅社科类书刊？
最近三年的社科类书刊借阅以2号楼1楼信息共享空间为主，2号楼2楼及1号楼东书库也有收藏。
27. 怎样续借图书？续借有哪些规定？
读者可根据需要，自行在网上续借图书（出借周期为30天），续借期为30天，过期图书不接受续借。在馆藏书刊检索界面点击 "登录"，然后输入读者证号和密码，浏览已借图书的题名列表，点击欲续借的图书，再点击续借按钮完成续借。逾期、短期及被他人预约的图书不能办理续借。
28. 不到兰州文献情报中心可以预约、续借图书吗？
可以。馆藏书刊查询系统提供联机预约和续借功能，读者可通过网络自行办理预约、续借图书的手续。
29. 调离或因公、因私出境的读者需要办理退证手续吗？
调离或因公、因私出境的读者必须归还所借图书、还清欠款，办理退证手续。
30. 读者能否为借书证设置自己的密码？
读者自己可以为借书证设置自己的密码，以免不慎丢失或被偷后别人不能使用。请点击“馆藏书刊”，再点击“读者信息”、输入条码、口令后，再点击“修改读者信息”输入新口令、确认口令就可以修改自己的密码。
31. 图书超期罚款有哪些规定？
未在规定日期之内(30天内)归还图书的读者要交纳罚款。详情请见主页“服务政策”下的“读者借书逾期罚款和书刊赔偿的规定 ”。
32. 本人因公出差而造成图书超期，可以免除罚款吗？
不可以。任何原因造成的图书超期都将影响图书的流通。为避免个人经济损失，请出差前查看个人借阅记录，及时办理图书归还或续借手续，也可委托他人代为还书。
33. 持有超期图书是否影响继续借书？
持有超期图书的读者不能办理继续借书、续借和预约手续。
34. 读者入馆有哪些要求？
尊重知识产权、共建文明环境，详见服务网站“服务政策”下的“入馆须知”。
35. 借阅规则有哪些？
爱护书籍、按时借还、资源共享，详见服务网站“服务政策”下的“借阅须知”。
36. 可以在哪些地点进行书目检索？
馆外读者可直接上网检索，到馆读者可在2号楼2楼的检索区或1楼的信息共享空间进行检索。
37. 兰州文献情报中心采用的图书分类法是什么？
《中国科学院图书馆图书分类法》。
38．期刊可以外借吗？
期刊一律不外借，可以阅览并提供复印服务。
39．什么是NSTL兰州服务站？
国家科技文献中心（NSTL）网络服务系统兰州服务站设在中国科学院兰州文献情报中心，在国家科技图书文献中心（NSTL）的领导下，日常工作由中国科学院兰州文献情报中心负责,。用户可免费检索多种中外文文献文摘或题录，兰州服务站注册用户可免费获取文献原文。
联系人：陈利涛 电话：0931-8271136 邮箱：nstl@llas.ac.cn
40. NSTL的资源与服务有哪些？
NSTL提供17000多种中、西、日、俄文期刊，3600多万篇期刊、会议论文、学位论文、科技报告、专利标准等篇名、目次、摘要检索和全文传递请求服务。
41．中科院兰州查新咨询中心提供哪些服务？
中科院兰州查新咨询中心在2号楼3楼，主要从事提供成果鉴定、报奖、科研立项等的科技查新、专题调研、论文收录引证检索、文献计量评价等咨询服务，可根据用户需要出具查新报告和文献检索证明。
请通过网络提交您的委托：http://210.77.64.201/cxlz/
联系人：赵勇 任珩 王君兰 电话：0931-8274297 邮箱：jiansuo@lzb.ac.cn
43. 如何查询个人发表的论文被SCI、EI、ISTP数据库的收录情况？
读者可在信息共享空间上网通过WOS、EI、中国科学引文库（CSCD）数据库查询个人发表论文被SCI、EI、CPCI（ISTP）、CSCD等检索刊物收录的情况，也可委托兰州查新咨询中心检索并出具证明。
44. 如何查找某种期刊是否被SCI收录？
（1）通过ISI WEB OF SCIENCES（简称SCI）进行检索，选择所检索的数据库，如SCI、SSCI、IHCI等，然后选择“期刊名称”检索字段，输入要的期刊名，就会显示该期刊收录的所有论文。但要注意，很多期刊并不是一直被SCI收录的，所以还需要注意SCI收录该期刊的年份。可以通过在检索结果分析中，选择检索年代进行分析，来查看SCI收录了该期刊的哪些年代。这种方法适用于大多数期刊。
（2）在THOMSON REUTER公司网站上，可以通过数据库各产品的收录期刊列表，浏览和检索最新一年SCI收录的期刊列表。SCI-E期刊收录列表见：http://science.thomsonreuters.com/cgi-bin/jrnlst/jloptions.cgi?PC=D。
45．如何判断某会议是否被EI收录？
（1）首先根据会议论文出版社判断。会议EI收录与主办方关系很小，第一要素主要取决于论文会议集的出版单位。
全球著名出版社：德国斯普林格出版社（SPRINGER）：100%EI收录；
美国机械工程学会出版社（ASME）：100%EI收录；
美国土木工程学会出版社（ASCE）：100%EI收录；
美国电子电气工程计算机学会出版社（IEEE CS）：99%EI收录；
美国电子电气工程出版社（IEEE）：90%EI收录；
英国工程技术出版社（IET）：90%EI收录；
法国Atlantis Press：70% EI收录。
（2）考察会议主席的诚信度。
国际一级学会发起：如IFAC、IEEE等。请注意中国2007年只有一个是IEEE发起的，即ICMA2007；
国家一级学会发起：如中国计算机学会、中国自动化学会、中国通讯学会等，如WCICA、CCC等；
各大学校级领导：中国大学校级领导作为主席办国际会议具有中国特色（如ICTE等）；
国际一级学会技术支持：如IEEE CS、IEEE、IET、ASME、ASCE等。
（3）在网站Engineering Village Compendex中进行检索。
利用字段“conference code”或“conference information”进行检索。如果有具体的文章名，也可以根据会议文章名进行检索。
注意：①数据库更新有一定的滞后，最新的会议文章上载至数据库需要一定的时间；②一般有规律定期召开的会议，只要能检索到之前几期被EI收录，也由此可以判断该会议被EI收录。③参加此类会议的文章并不是所有的都被EI收录。
46．CPCI（ISTP）论文收录原则？
CPCI收录全球重要国际会议上发表的会议论文，但这并不是意味着只要CPCI收录了某种会议，该会议的所有论文就都被CPCI收录。根据收引检索的经验，CPCI是选择性收录会议论文，对某些会议收录全部论文，对某些会议只收录部分论文。
47. EI是根据学科选择论文，收录的期刊分为两种类型：
（1）全选期刊。收录重点为下列主要工程技术领域，包括：化学工程、土木工程、电子/电气工程、机械工程、冶金、矿业和石油工程，还包括计算机工程和程序软件设计等。EI收录这些期刊中的每一篇署名论文（不含社论和讨论部分）；
（2）选择性期刊。有EI对一些特殊的学科领域，如农业、工业、纺织业、应用化学、应用数学、大气科学、造纸化学和技术等，只作选择性收录。在这些领域内，对于一些行业期刊(非学术性期刊)，EI不收录其中的产品综述。在综合学科领域，EI将只收录其中与EI学科领域有关的论文，而不收录生物或天文学方面的论文。
48. SCI论文是整刊收录吗？
SCI是选刊不选论文，只要某种期刊是SCI来源期刊，发表在该期刊（包括特刊、增刊）上的任何类型文章均会被SCI收录（Cover-to-Cover）。SCI收录的文献类型包括期刊的所有文档：论文、综述、书目、新闻、传记、书评、更正、勘误、数据库评论、社论材料、硬件评论、书信、会议摘要、消息报道、再版、软件评论等。
49．SCI和SCIE有什么区别？
SCI和SCIE（SCI Expanded）分别是科学引文索引及科学引文索引扩展版（即网络版），SCI收录的是SCI的核心刊，而SCIE包括SCI的核心刊及扩展刊。
SCI目前收录的核心期刊3750种，详见http://www.isinet.com/cgi-bin/jrnlst/jlresults.cgi?PC=K
SCIE 目前收录的期刊8654种，详见http://www.thomsonscientific.com/cgi-bin/jrnlst/jlresults.cgi?PC=D
50．什么是期刊影响因子?
这是一个国际上通行的期刊评价指标，是尤金.加菲尔德（Eugene Garfield）于1972年提出的。由于它是一个相对统计量，所以可公平地评价和处理各类期刊。通常，期刊的影响因子越大，它的学术影响力和作用也越大。具体算法为：影响因子＝(该刊前两年发表论文在统计当年被引用的总次数)/(该刊前两年发表论文总数)
51.需要出具论文收引检索证明的主要项目有哪些？
个人：国家杰出青年基金申请、中国科学院百人计划申请、教育部长江学者申请、特骋教授申请、院士评定、研究类型职称评审、岗位申请、硕博士学位申请、优秀论文评奖……
团体：研究课题结题、申报国家奖励（如自然科学奖）、实验室评估、创新团队申报、硕博士点审批……
期刊：学术期刊基金申请、申报奖励……
其它：个人综合引用分析、竞争机构影响力分析、ESI分析……
52.论文收引检索查询的数据库有哪些？
（1）论文收录查询
在我国论文收录查询数据库以“三大索引”为主，即SCI、EI、CPCI（原ISTP）。SCI收录了国际上基础科学与应用科学领域的科技期刊，EI收录了工程领域的期刊及会议，CPCI收录了国际会议上发表的论文。
国内发表论文以查询“中国科学引文库（CSCD）”为主。
此外，还可根据个性化需求查询各学科著名索引数据库，如ESI、INSPEC（SA）、CA、MEDLINE、BP（BA）、MATHSCI、GEOREF等。
（2）论文被引用情况查询
以SCI、CSCD数据库为主，还可根据需求查询SCOPUS、CNKI等具有引用功能的数据库，作为引用数据的补充。
53.哪些数据库具备化学结构式的检索功能？
目前，具备结构式检索的数据库较多，中科院开通的主要有：ISI Derwent Innovations Index（简称DII）、ISI Web of Science（简称SCIE）、Beilstein/Gmelin/PCD及SciFinder。其中，Derwent Innovations Index、ISI Web Of Science两个数据库在全院开通使用；Beilstein/Gmelin/PCD数据库在部分参加集团采购的研究所开通使用；SciFinder数据库由部分研究所自行订购。
54.国内三大中文文献数据库收录与检索方法特点和差异?
国内三大中文文献数据库系统：中国知网（CNKI）、万方、维普都有期刊全文库，但各具特色：
三大中文数据库系统除提供期刊全文库外，各自还有很多核心或特色数据库，如：中国知网的优秀博硕士论文库、引文数据库、工具书、年鉴、报纸、科技报告数据库等。
万方的企业产品库、学位论文全文库、会议论文全文库、中文电子图书库等。
55.如何查找期刊的影响因子？
（1）国际期刊影响因子主要通过Thomson Reuters每年发布的期刊引证报告(Journal Citation Reports（JCR）进行查询。
网址：http://isiknowledge.com/JCR
（2）国内期刊影响因子检索主要有3个途径：
中国科学院文献中心编制的以《中国科学引文数据库》（CSCD）为基础的《中国科学计量指标：期刊引证报告》；
中国科学技术信息研究所每年发布的《中国科技期刊引证报告》( China Journal Citation Reports, CJCR)所提供的中文科技期刊的影响因子；