亚马逊上找到合适的产品是在网站上找到成功的关键。但是,即使你销售的是优质的、高需求的产品,优化的亚马逊产品listing也会推动销售,让你的业务更上一层楼。
在Jungle Scout最近对1000多家亚马逊卖家进行的一项研究中,大约有一半的卖家认识到一个好listing的重要性,并专注于在2022年优化他们的产品listing。
然而,对许多人来说,优化并不容易。无论他们是否是有经验的卖家,29%的人说他们觉得创建一个优质的listing很有挑战性。
所以,为了帮助卖家了解如何建立优质的listing,本文将分析现有的亚马逊产品,向你展示他们做得好的地方,以及需要改进的地方。
首先,我们需要能够评估需求的产品示例。使用Jungle Scout的产品数据库来根据以下条件查找产品:
首先,从Amazon Marketplaces的下拉菜单中选择美国。接下来,在“Categories(类别)”中选择了“Select All(选择全部)”。
对于筛选部分:
●将“Price”的最低设置为10美元,最高设置为35美元;
●最小销售量为200,将最高销售量留空,不设上限;
●将listing质量分数(LQS)的最小值设置为0,最大值设置为3。
这些参数帮助我们找到具有竞争力的产品,以便知道哪些地方可以改进。
数据库生成结果后,随机选择以下两项:
●Ankle Cuffs(脚腕阻力带)
●Mess-Proof Pet Bowls(防溅宠物碗)
首先让我们看看产品出现在潜在买家眼前的原因:你的listing标题。
一、优化产品标题
产品标题非常重要,因为它的关键词告诉亚马逊的A9算法你的产品是什么,以及这个产品是否是买家想要的。
换句话说,这与相关性有关。
虽然在网上有一个关于产品名称中包含的关键词和字符的最佳数量的争论,但是亚马逊对于大多数类别允许最多200个字符,所以建议尽可能多地使用这些空间。
让我们看一下在Jungle Scout产品数据库中找到的其中一种产品:Balanced Body ankle cuff (脚腕阻力带),以确定其标题的有效性。
这款脚腕阻力带的LQS评分为1分(满分10分),显然,这是一个非常低的分数。并且考虑到这个产品的产品名称,LQS值为1是可以理解的。
本质上,销售脚腕阻力带的品牌Balanced Body是在让客户试图弄清楚产品是什么,以及它是否是他们想要的。
而且,由于亚马逊上竞品数量众多,买家可以很容易地转到一个更具描述性的listing上。
幸运的是,优化产品标题非常容易。
例如,Balanced Body可以提到脚腕阻力带是一种运动器材,并讨论产品的一些好处,如:
●提高了小腿、腿部、腹部、臀部的运动效率;
●它对男性和女性都适用;●它可用于举重、高强度运动员、跑步爱好者等。
还可以强调产品功能问题。简单的元素,例如材料、颜色、金属环或可调节等等,这可能会吸引买家。
即使是“premium quality(高质量)”和“durable(耐用)”这样模棱两可的词也能增加价值,刺激销售,从而说服访问者点击。(请注意,这些术语最好是准确的,因为买家会在产品评论中注意到产品的质量差异。)
二、为listing选择正确的产品图
虽然产品标题会让你的产品出现在潜在客户面前,但产品图片,特别是主图,会让买家点击亚马逊的搜索结果,进入你的产品页面。
亚马逊产品要求
1、主图图片必须准确展示商品,且仅显示用于销售的商品,尽量少使用或不使用展示模特。
2、主图片必须展示实际商品(不能是图片或插图),且不得显示无关配件、可能令买家产生困惑的支撑物、不属于商品一部分的文字或徽标/水印/嵌入图片。
3、85%覆盖:85%的图片内容,商品必须占据图片区域中 85% 或以上的面积。
纯白色的背景之下,商品要占据图片85%-100%面积。重点突出商品。
4、纯白背景(主要针对的是主图),主图的背景必须是纯白色,RGB值为(255、255、255)(RGB是色光的三原色,在PS软件可以设置RGB值)。纯白色的背景标准虽然bigger高些,但也能给买家们留点想象的空间。此外,主图也要求无边框,图片内容必须是彩色的。
不能包含以下信息:
1、图纸,素描。2、与产品不符的内容。3、只展示包装。4、展示促销。5、其它logo。6、文字说明。7、色情内容
三、获得亚马逊好评
在优化了标题和图片之后,你需要专注于获得好评。因为来自购买过产品的客户好评有助于新客户理解你的产品的价值,所以尽早获得好的评价是关键。
这里一些技巧可以帮助你获得那些非常重要的评论:
●提供好产品。这一点似乎是显而易见的,但如果你提供了一款高质量的产品,弥补了竞争对手产品的缺陷和痛点,你就会得到较少的差评。
●亚马逊在交易完成后会向客户发送一封后续索评邮件。但如果这不起作用……
●点击“Request a Review”按钮。亚马逊允许你直接从订单页面发送一次性的评论请求。如果一次发送一个请求太麻烦,你可以使用类似Jungle Scout这样工具来批量发送的索评请求。
●虽然可以利用工具向客户索评,但是,如果发送邮件太过频繁,可能会导致客户反感。
让我们看看脚腕阻力带的评论:
收到五星好评绝对是一个好的开始。但是,有两个是就评论,分别来自2014年和2015年。最近的一次在2019年,只有一两个字的评论。
为了产生更多的评论,Balanced Body 可以举行一些促销活动。这也将提高他们的BSR,加强他们的社会认同,甚至可能增加他们的有机销售。
卖家反馈和产品评论
产品评论和卖家反馈是截然不同的。而且,最重要的是,由于FBA卖家并不自行挑拣、打包或发货产品,他们收到的任何负面反馈都可能归结于亚马逊。 在这种情况下,当买家对我们无法控制的因素给出负面反馈时,我们可以要求亚马逊移除该反馈。
(文中部分素材来源于网络,如有侵权联系客服)
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