《论语》有言：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，则无所得矣”。

　　以上说的大概是这个意思：追求高目标，经过努力，就算达不到，也会得到一个想要的结果。这完全正确或者说非常正确，也正是基于这种固有的思维，我们很多人习惯于把目标或指标定得高高的，以期得到想要的结果，但我个人觉得，中长期目标、人生目标定高一点无可厚非，而短期并执行的考核指标按此思路制定，定得过高的话，并不一定能达到我们想要的效果，甚至，会适得其反，尤其是工厂各部门考核指标的制定。

　　目标类的制定较高没有问题，先看一个事例。

　　在外打工，早几年，回家时都会被各种各样的人问到工资情况，大多数情况，我们一般会比实际拿的工资少说一点，但有一位朋友不同，当别人问他时，他报的数至少是他实际拿的工资的两倍，从小长大，他并不是一个爱虚荣的人，我曾经问过他为什么虚报，他解释说，双倍以上报工资其实是给自己定目标，当别人怀疑时，总想办法去实现它，就算实现不了全部，哪怕只完成了60%，那也至少进步了20%。

　　是的，目标定得高，就会逼着自己去努力，就算实现不了全部目标，但只要做到了百分之六七十，也比现在强多了，这是定高目标的主要作用。

　　但我们管理中的KPI，工作实际的考核指标，不应这么制定，我们的考核需要的是一个合适的指标，并且要根据公司的实际情况来做，不能过于离谱。

　　那，什么叫合适的指标呢，是指经过90%的努力即可达到的指标，而高指标，是指那些必须时时保持100%的努力甚至是怎么努力也达不到的指标，当实际结果与目标有很大差距时，对整个团队的士气打击巨大，也会使员工觉得无所谓，会打消员工的积极性，会磨灭团队的工作激情，最终使绩效考核失效，使高指标成为摆设。

　　戴明说过，要除去一些强迫员工达到零缺点生产力水平的标语、告诫和目标，这点我非常认可，所以我也特别反对诸如仓库库存准确率100%、成品抽检合格率100%之类的指标，这些经过全员不计成本的100%努力当然可以做到，但得不偿失或没有意义，这些考核指标一设定，最终必定成为摆设。

　　经过努力能达到，不努力达不到的指标是适合的，目标完成，奖励，完不成，没奖励或处罚，赏罚分明，才能激励大家向着不断更新的目标前进，企业也能不断发展，过高的指标，还会使大家产生逆反心理，认为定这么高的目标，就是明显的让大家少拿钱，那么，反正完不成，扣就扣呗，指标的作用或设定的初衷完全失去。

　　故，我的建议是，KPI，考核指标，应以适合为思路去制定，抛弃那些高大上的要求和想法，切入实际，才能使指标更好的起到激励作用，才能使指标在不断达成的基础上持续提升。

　　用一句老话吧，一口吃不成胖子，我们慢慢来。

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