拼多多退款商家不同意咋办？多久到账？

拼多多退款商家不同意咋办？多久到账？

2024-11-10 21:54

拼多多用户们在平台上面购买了商品后，可能想要申请退款，但是商家有时候也会出现不同意的情形，这种情况下应该瑶咋办呢?一般情况下，拼多多的退款需要多久到账呢?

拼多多退款商家不同意咋办？多久到账？

1、申请客服介入

是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方帮助消费者维权的手段，如果卖家强硬拒绝，协商不成，大家可以采取这种手段;

2、官方投诉

将相关证据、信息进行提交，对卖家进行投诉，平台相关工作人员一般会进行妥善处理，而且效率也还不错。

3、315投诉

能够投诉的渠道也不少，比方说315官方、中国消费者权益保护协会，甚至公安、人民法院等，都是我们维护自身合法权益的有力途径。

所以，不要觉得拼多多退款被驳回，咱们就束手无策了，大家要记着，我们现在是法治社会，一定要坚决拿起法律武器保护自己。

多久到账?

在拼多多中参团失败的话，就属于直接退款，不用退货，款项是一定会退的!组团失败后拼多多将未发货的商品购买款项原路返回到自己的微信账户了。系统会在1-2个工作日内自动退款至微信支付，但是因为微信支付原路退款至您的支付账户中间还有有个审核时间是1-5个工作日，因此退款可能会有一点延迟。

1.退货原因如果是这里问题，则是卖家出;

2.非质量问题，自己出;

3.有拼多多运费险，保险公司出。

关于谁出快递费其实商家已经给出回应了。官方的规则是，谁的责任谁承担运费。

如果用户收到的商品有问题的话，可以把相关的凭证保留，然后发给商家，要求退运费。

如果联系不到商家或者商家不同意退运费，可以现行付运费，等待退款成功后，联系拼多多的官方客服。客服服务的时间为早上的9点到晚上24点。

拼多多现在是一款非常火爆的购物软件，之所以拼多多会非常火爆，主要是因为它独特的拼团购物方式，但是当我们在拼多多拼团买到了觉得不实用的商品，或者是发现这个商品不好，不想拼团了，亦或者有的人在拼多多买了东西想要退款怎么办，拼多多怎么申请退款呢?他的具体流程步骤是什么?

1.首先我们需要打开拼多多购物软件，在拼多多的个人中心选项中选择我的订单，在订单列表里选择我们需要申请的售后商品，然后点击申请售后;

2.假如我们的商品是仅仅只需要退款并不用退货的，我们就要选择仅退款，然后填写退款金额以及退款原因，可以的话尽量附带相关的凭证，点击提交申请就可以了;

3.退款申请提交后，我们要做的就是等待着商家的处理了，商家同意后就会给我们退款，如果商家拒绝的话，我们可以修改申请或者是联系客服来解决;

4.商家同意退款后，退款的金额可能会在3到5个工作日退还到我们的账户，快的话也可能会当时就会到账。

当我们的商品需要退货也需要退款的操作：

1.同样的，我们首先打开拼多多购物软件，在个人中心---我的订单，在订单中选择我们需要申请售后的商品，点击申请售后，选择退款;

2.同样的，第二步需要我们填写退款金额和退款原因，尽量的附带相关的凭证。如果包裹含有邮费的话，最大的退款金额就可以包含邮费，否则就不会包含;

3.退款申请提交后，我们就只要等待商家的处理就好了，商家同意后，我们就要把需要退款的商品寄回给商家，如果拒绝的话，我们就可以直接联系客服进行处理;

4.同样的，商家收到货物后，就会确认收货，系统就会自动发起退款了，一般的退款金额会在三到五个工作日退回到账户的。

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