随着越来越多的商家开始在抖音上直播带货后，我们也常听到这样的声音：

　　·“为什么我已经有了粉丝，开直播却没有几个人来看？”

　　·“我们没有大团队，也没什么经验，不指望几千几万人在线，但怎么一场播下来才几十个人？”

　　很多人觉得，“抖音直播1000人同时在线”并不是多高的要求，但其实能做到的商家并不多。毕竟这意味着半小时可能就有上万人的观看人数，而很多商家的粉丝都还没能上万。

　　那么直播间不进人的症结又在哪里呢？0基础小白商家怎样才能快速提升直播间人气？

　　针对这些问题，巨量引擎自助客户中心营销顾问团队，根据与平台中小客户沟通诊断的经验，总结出如下4点直播间不进人的常见症结，赶紧看看你的直播间，是不是也存在这样的问题吧！

　　·人：主播情绪状态不佳；话术没有经过设计组织；缺乏团队配合

　　·货：直播间的货品种类单一；价格缺乏竞争力；上商品的顺序随意

　　·场：直播间的场景呈现较差；采光和收声有问题

　　·引流：播前无预告；不会使用巨量引擎平台DOU+、小店随心推等引流转化产品

　　当然，光发现问题是远远不够的。接下来，我们要给大家展示两个营销顾问团队优化过的案例。让我们来看看，他们是如何打造出高人气、高转化的直播间吧！

　　在线人数翻10倍、订单暴涨7倍的背后

　　男装抖音直播间新手“逆袭”之路

　　今年3月，一家来自于沈阳的潮牌男装商家找到了营销顾问团队。

　　商家反馈说，他们也和许多中小商家一样，感知到了抖音直播的热浪。可试水后却卡在了“直播间不进人”的问题上。

　　“经常只有四五个人在线观看，更别说把货卖出去了。”这可愁坏了商家负责人。

　　当营销顾问团队介入诊断后，发现商家主要存在的问题还真不少：

　　·“人”：话术依赖于主播临场发挥，和观众的互动引导也很少，氛围很冷清

　　·“场”：直播画面座位拥挤、色彩繁杂，也没能充分展示商品特色和福利信息

　　·“引流”：开播前没有预告；开播后也只采用福袋来吸引用户，人气一直上不去

　　其实，这三个问题也是广大中小商家最常遇到的。很多中小商家做直播就是“即兴发挥”，直播场景也十分简陋，那在线人数是个位数，也就并不奇怪了。

　　针对这三个症结，营销顾问团队给出了以下的调整方法：

　　·“人”：开播前设计主播的话术，增加互动话术来拉升用户观看和互动。要知道：缺乏互动话术的直播间，就和一般视频广告也就没什么区别了。互动话术例如：“所有进直播间的宝宝，有没有喜欢哪个颜色的？可以扣在公屏上！”“想看主播穿这款的扣666”、“喜欢的扣1”、“点赞满XXX上秒杀/福利”，等等。

　　·“场”：由模特兼主播单人站立出镜，由副播在场外喊话配合；简化背景墙设置，突出主体；增加模特信息、尺码卡片、福利活动预告组件。

　　·“引流”：播前发布短视频预告，播时也可以剪辑直播片段发布。用短视频的自然曝光量来吸引用户进入直播间。当然，仅靠短视频引流远远不够，善于使用DOU+这样的流量“加热”工具，也是引流的好办法。

　　DOU+是一款专门用于抖音内容加热和营销推广的工具，可以吸引大量精准用户浏览短视频或进入直播间，有助于提升短视频曝光和互动、加热直播间人气等等。

　　操作也很简单：按照下图指引，找到DOU+帮上热门，按自己的需求选择相应的投放目标，比如投点赞、评论量来提高作品的互动率，或者是投放粉丝量来为账号涨粉。

　　当然，很多中小商家都会担心，这会不会就像“大海捞针”一样，钱花了，目标群体却没来？但其实只要目标圈选精准，就能减轻这样的顾虑。

　　比如男装商家，在DOU+的定向上除了选择年轻男性外，还可以在「兴趣标签」上选择服饰，也可以进一步选择目标用户的年龄和地域。操作简单，清晰明了。

　　定向版DOU+还支持选择达人相似粉丝投放，这可是“懒人福音”。只要你知道有哪些做得不错的同类抖音号，就可以定向投放他们的粉丝。如果说从前的投放是在“大海捞针”，那么现在就是把你带到“鱼塘”前来“捞鱼”了。

　　经过营销顾问团队以上的诊断和调整，男装商家对主播进行了话术培训，调整了直播间的背景和主播站位，同时投入200元DOU+加热事预告直播的短视频，大幅撬动了自然流量进入直播间。

　　简单的操作，竟然起到了“以小搏大”的效果：直播间的同时在线人数由5人提升到80人，单场订单数量从20提升到152！

　　男装商家直播间的效果变化，充分证明了直播间“人”、“场”、“引流”的调整所发挥的作用。

　　但其实除了DOU+之外，巨量引擎平台还有其他产品，可以为直播间引流甚至提升购买率。

　　接下来，就让我们把目光转向义乌一家女袜小店，看看它销售额暴涨几十倍的逆袭经验吧！

　　义乌女袜小店从行业“小白”到疯狂爆单

　　抖音直播单场销售额从几千涨到20万

　　在中国义乌有这样一家致力于零售电商的中小商家：欣欣袜业商行。

　　在巨量引擎营销顾问团队最初对接这位商家时，他们面临着和上一家男装直播间一样的困境：直播间人气惨淡，销售业绩也起伏不定，深受困扰。

　　在帮助客户沟通诊断后，营销顾问团队发现两个主要问题：

　　·“货”：商品种类单一，并没能把“低价”优势发挥到“薄利多销”的最大效果。

　　·“引流”：单纯依靠发布短视频的自然流量，不足以支撑直播引流的需要。

　　对此营销顾问团队给出了以下的调整方法：

　　“货”：利用工厂低价的优势，增加商品不同的颜色&数量组合，可选择的商品组合价格从18.6一直到45.8，极大增加了客户的选择机会，放大了“薄利多销”的效果。

　　“引流”：除了直播开始前发布短视频预告外，在直播过程中时开始使用「小店随心推」进行直播间引流。

　　按照下图路径指示，找到「小店随心推」工具，在开播后进行设置投放。

　　「小店随心推」是一款操作简易的广告投放产品，投放目标中有「商品点击」、「下单」、「成交」这样的指标，更有助于实现商家的带货目标。

　　商家可以在手机端进行「小店随心推」的自助设置操作，起步100元就可投放。

　　除了使用系统智能推荐来定向之外，商家可以在性别、年龄上来圈定目标观众。

　　比如女袜的消费群体集中在成熟大龄女性上，那么就可以选择「女」+「24～50岁」这样的定向搭配。定向就是为了尽可能提高你每一分投入的产出，大家可以多多研究。

　　值得一提的是，商家也可以定向达人相似的观众，直接搜索添加达人账号即可，系统也会给到适合你投放的达人账号建议。

　　商家还可以选择具体的互动行为标准来筛选用户，比如可以在「互动行为」中选择「观看过直播」，那么就可以定向投放给看过相似达人直播的用户了。

　　女袜商家在听从营销顾问团队的指导后，优先增加了女袜商品不同的颜色&数量组合，也尝试使用了「小店随心推」，直播间的销售额从单场几千块涨到了单场20万，相较之前竟翻了几十倍。

　　这样的好效果，让店主不仅认识到了营销顾问团队的策略专业性，也充分见识到了「小店随心推」对商家业务的助力价值。

　　以上两个案例只是「巨量引擎自助客户中心营销顾问」支持辅助过的众多案例之一，如今，巨量引擎已经组建了庞大的营销顾问团队，要帮助千万没有专业团队的中小商家轻松玩转抖音，发现生意新可能。

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