微信视频号直播app，微信视频号直播助手使用指南？

一、功能介绍

直播助手是一款针对微信视频号的直播活动管理工具，可以管理直播产品、直播优惠券等。直播过程中，可以轻松修改商品库存和价格，操作和停止发放优惠券，修改商品库存等。；此外，还可以实时查看直播数据，如直播商品销量、交易订单、交易用户等。，便于监控和统计直播效果。

二。适用范围

微商城商店(交易组件已开通)

三。适用场景

妙妙世界是上海销售额最高的百货品牌。它出售各种商品，如美容化妆品、服装、小吃等。每周三晚七点，通过微信视频号直播。这是公司的25周年庆典。文峰的策划同学小王等人计划准备一场周年庆直播，在直播间超低价销售热销产品回馈新老用户。

在直播的准备阶段，小王和丽丽策划了直播的主题，设置了直播方案，确定了直播产品，制作了相应的直播优惠券。此外，提前在小程序商城、粉丝群、微信微信官方账号进行了直播公告和宣传。

一个周三的晚上，周年庆直播7点准时开始。丽丽和粉丝分享直播间，召唤粉丝看直播。小明是妙妙《大世界》的忠实粉丝，他加入了他家的粉丝群。当晚，他刚好在群里看到丽丽分享的链接，于是点进直播间看直播。主播小美正在讲解一款代餐饮料，并告诉粉丝，平时的价格是99元。今天进入商家详情页，会自动发放优惠券，使用优惠券69.9元就可以购买一套。小美解释完后，旁边的助理播报员丽丽把产品上架，并发放了相应的优惠券。小明最近正好在减肥，对主播推荐的这款代餐饮品很感兴趣，就按照演示去详细商家页面拿了优惠券，马上就用它下单了。

直播结束后，小王和丽丽对直播进行了复盘，查看了直播的交易订单、优惠券、直播产品销量等数据，总结了改进的地方。

四。操作路径

商城电脑后台-应用-销售渠道-微信视频号-直播助手

五、使用说明

1。直播前:创建直播计划，添加直播产品和直播优惠券。

在直播助手列表页面，点击“新建直播计划”进入直播计划创建页面。此外，还可以在活动列表中查看历史上创建的直播计划，还可以编辑/查看活动和删除活动。

在新增页面中，可以设置直播主题、直播时间、直播产品等信息，如图:

点击保存，完成直播计划的创建。

如需查看或编辑某项活动，点击直播计划列表的“详情”按钮，进入直播计划详情页面，可查看相关内容，支持编辑直播计划结束前的所有内容。

2。直播:可实时监控直播数据，方便进行发放优惠券、商品补货、优惠券等操作。在直播计划详情页面，您可以点击右侧的“全屏”按钮，全屏显示直播计划。

直播计划中的“商品”模块会显示之前添加的直播商品，也支持添加或删除。如果直播中售罄的商品需要增加库存或者调整商品价格，可以点击商品价格/库存旁边的铅笔按钮，直接修改商品库存和价格。整体操作与店铺后台商品管理办公室相同。

在直播计划的“优惠券”模块中，会显示之前添加的直播优惠券及相关信息，也支持添加或删除优惠券。当主播讲解商品，需要发放相应优惠券时，点击右侧“发放优惠券”按钮，用户从直播间进入商家详情后自动发放(具体客户端流程请参考下方直播优惠券部分)。如果要停止发放代金券，只需点击“停止发放代金券”即可。

注:现场优惠券创建/使用教程点击此处查看。

注意:一种产品只能发放一张现场优惠券。如果一个产品需要发放多张现场优惠券，可以在一张优惠券停止发放后，再开始发放另一张优惠券。当直播计划结束时，所有正在发放的直播优惠券状态将默认停止。

在直播计划中的“直播数据”模块，可以实时查看本次直播的整体数据、优惠券数据、直播商品数据。数据通常会在5秒内更新。

3.直播结束后:查看直播商品、优惠券、订单数据。

直播过程中和直播结束后，可以实时查看直播数据，包括直播活动三个部分的数据:①整体数据部分，可以查看支付金额、支付顺序、付费件数、付费人数、付费新客户数。

②在优惠券数据部分，可以查看优惠券发行金额、优惠券使用金额、优惠券使用率、新增优惠券客户、优惠券总用户、优惠券总支付金额、优惠券总折扣金额、优惠券ROI。

③在生活商品数据部分，可以查看付款件数、付款单数、付款人数、付款金额等数据。以上指标的具体含义可以点击数据指标的小问号提示查看。

注意:

①以上数据为实时数据，当前页面每5秒会定时更新一次，直播间数据变化可实时观察。

②以上数据统计不排除退款订单和退款用户数据。

③为保证数据统计的准确性和完整性，请设置准确的直播起止时间，提前添加所有直播商品和直播优惠券。

六。常见问题

1。使用「直播助手」功能有什么前提条件吗？

在通过微信视频号直播和使用直播助手之前，需要打开自定义版的交易组件。点击此处查看具体操作方法。

2.在实际直播过程中，视频号是否只能在已经加入直播助手(直播计划)的产品中选择上架？

不是，live assistant只是一个管理工具。直播助手的插件中只能管理添加到直播计划中的商品，直播助手可以在直播过程中统计该商品的数据。

3.直播结束后可以在直播计划中添加商品吗？

直播时间过后不能再给这个直播计划添加商品，直播时间内可以继续添加商品。

注意:交易组件审批不通过的商品也可以添加，系统不检查商品的审批状态。

4.如果产品已经添加到直播助手中，那么在实际直播过程中，当产品添加到直播演播室时，会不会有这个产品已经添加到直播助手中的标记？

当一个商品实际添加到视频号的直播工作室时，不会有相关提示说这个商品已经添加到直播助手了。

5.如果这个产品已经在直播间销售过，然后在销售过程中把这个产品加入到直播计划中，那么这个产品在直播间产生的订单数据会被统计到直播计划中吗？

只有在添加到live assistant后，才会开始统计该产品在live studio中的销量。

6.修改现场助理所在位置的商品库存。商品管理的位置会同步吗？

对于在活助岗位修改的存货，商品管理岗位也会同时修改。

7.直播没开始的时候，点一下优惠券。买家通过视频号入口进入商品详情页可以获得优惠券吗？

不，你不能。你要从直播间进入商家详情页，才能发放优惠券。

8.如果多个视频号推广人一起直播，优惠券发放会对多个直播工作室生效吗？

多个视频号推广人一起直播，发放优惠券的操作会对多个直播间生效。

9.我可以为一个活动产品发放多个优惠券吗？

在一个直播中，一个商品支持发放多张优惠券，但是同一个商品有且只有一张优惠券正在发放。如果要发行多张，需要先停止发行前一张，再开始发行另一张。

10.直播助手统计的数据可以导出吗？您能看到客户信息/订单详情吗？

不支持导出，订单明细/客户信息明细等数据不可见。

11.直播助手统计的数据是否排除退款？

统计逻辑经常调整。实时统计逻辑的解释，请参考后台数据统计字段旁边的小问号提示。

12.直播助手有定时发放优惠券的功能吗？

系统不能定期发放凭证。凭证只能手工发放。到了发放凭证的时候，点击手动发放凭证。

13.直播计划的直播时间可以修改吗？

直播计划位置填写的直播时间可以修改。如果实际直播不在直播计划的直播时间内，直播数据无法统计。

14.如果同时有多个直播，能否区分不同直播间的数据？

如果同一直播技术方案时间内有多场直播，直播助手统计所有直播间的汇总数据，无法区分直播间的数据。

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