在钦南区向阳街道商业区、居民区，活跃着一群“红骑手”，他们不仅是走街串巷的快递、外卖小哥，还是帮助社区发现问题、防患未然的城市基层治理“合伙人”。

　　“新阳街与永兴路交会处的消防栓流水不停”“发现钦州湾大道靠近年年丰商场周边的人行道上有共享单车占道”“发现民福大院垃圾箱旁堆放着几件废弃家具”“发现广厦花苑楼道内堆放杂物占用消防通道”“发现新兴街幼儿园周边有车辆乱停乱放导致幼儿园门口堵塞”……在“向阳红骑手”随手拍微信群，经常会有类似消息发出，群里有一百多人，除了社区支书和干部外，其余都是常年在社区活跃的快递员和外卖员。

　　“成立‘向阳红骑手’志愿服务队一年多来，我们吸纳了越来越多的骑手参与网格服务、助力基层治理等工作。他们通过视频、语音、文字等方式把发现的各类问题和居民群众的社情民意传递给社区。看到消息后，社区干部立即响应，同步联系网格员、志愿者迅速行动，及时解决共享单车占道、大件废弃家具、路面车辆乱停放等问题，对于不能马上解决的，我们也会进行台账统计，统一销号处理，切实把发现的问题和居民群众的社情民意兜上来、解决好。”向阳街道党工委书记庞宗鹏介绍，这样高效的联动已成为向阳街道社区治理的一个重要方式。

　　据统计，2024年，“向阳红骑手”志愿服务队在微信群上报事件197件，参与志愿服务达500多人次。

　　“社区还为我们专门置办了可以休息休闲的‘爱心驿站’，让我们有了家的感觉，我们更愿意为社区治理和城市形象贡献绵薄之力，帮助我们的城市社区变得更好。”红骑手吴秋雄说。向阳街道城中南社区爱心驿站占地15平方米，24小时“不打烊”，微波炉、饮水机、充电插座板、应急药物、空调等设施设备一应俱全。“爱心驿站不仅能够更好地为周边新业态新就业群体、户外工作者提供贴心服务，还能让党建工作更深入基层。”城中南社区党委书记陈家东说。

　　除了爱心驿站外，向阳街道党工委还发放“红骑商户”倡议书，通过社会共建、社会参与等方式，为新业态新就业群体劳动者等提供温暖场所。如整合社区党群服务中心、商圈楼宇、换电站等阵地资源，布设“向阳红骑手”暖“新”驿站，打造“一站式”服务站点，推选10户商店为“红骑商户”，为小哥们提供茶水供应、手机充电、临时休息等服务。

　　“从解决新业态新就业群体急难愁盼问题入手，让他们感受到基层党组织的温暖。”庞宗鹏说。

　　向阳街道党工委在“爱心驿站”内设置了红骑“微心愿”墙，先后征集解决新业态新就业群体“微心愿”32个，开展“送清凉”“送温暖”活动。还通过统筹整合辖区资源力量，联合“双报到、双服务”单位开展一系列志愿服务活动，为新业态新就业群体提供法律宣讲、交通安全教育、家风家教宣讲、健康义诊等活动。

　　向阳街道党工委引导新业态新就业群体主动向党组织靠拢，着力把其中的业务骨干培养成党员。社区通过志愿服务活动、主题党日活动等方式向快递员、外卖小哥发放学习材料110余份，广泛传播党的创新理论，增强党对新兴领域的号召力和引领力。